供暖总是问题多多人们希望过暖冬

[内容导读]供暖的日子临近，人们对于供暖的很多疑问和问题层出不穷，如何解决人们的供暖中遇见的问题，成为了人们思考的问题。

通信方便了人们问暖”热线，微博、微信及“掌上兰州”平台非常多，最近不断接到市民的反映，其中“供暖”平台更是接到诸多居民的投诉与建议。每年多有很多旧问题，同时很多新问题层出不穷，人们希望解决供暖问题过个暖冬。

10月22日，一位家住博瑞大厦的网友通过“掌上兰州”平台反映称，博瑞大厦连续两年没有暖气，几十户居民冬天十分难熬，天水社区接到居民反映后，曾多次前往博瑞大厦了解情况，但问题始终没能得到妥善解决。同样，一位家住田园小区的住户也反映称，田园小区近年来供热一直很难达标，家人多次挨冻感冒。

除了投诉之外，一位网友也建议，既然今年天然气热价上调了，希望各大供热单位能够24小时保障室内温度，让市民付出的取暖费得到应有的回报，如此一来，才能避免拖欠取暖费的现象再发生。另外一位网友则表示，去年“二热”因为设备损坏，导致大面积居民家中室内温度不达标，今年供暖期间，希望供热单位能及时维护设备，并制定备选方案，保证冬季供热。

当日下午，在区热管办记者了解到，由于长期欠缴取暖费用，博瑞大厦已有十余年未进行供暖，属于历史遗留问题，目前楼上大多为招待所，小公司等商用房，经营户已经自行封闭供热管道，供热站无法进行供热。今冬供暖期间，如果博瑞大厦经营户希望供暖，则需要缴纳取暖费用之后再进行协商。而田园小区则是因为天然气涨价，供热站单炉运行所致，今年暖气费调整后，此问题将得到解决。